기존의 유지보수 서비스와 차별화된 MSP 서비스를 제공합니다.

기존의 유지보수 서비스가 정기방문과 정기점검 이외의 장애 발생에 따른 기술지원 업무를 수행하여 기업의 IT 인프라의 운영을 지원하여 왔으나, 문제가 발생한 이후 대응하는 After Service의 개념이어서 발생한 장애에 대한 조치시간이 길어지는 것이 단점이었습니다. 서브온넷은 이러한 한계를 극복하기 위해 24시간 모니터링을 통해 장애 감지 시간의 단축과 장애 발생 가능성을 사전에 권고 할 수 있는 Before service 개념을 적용하고 있습니다.

서브온넷의 MSP 서비스는 24시간 실시간 모니터링을 기반으로 운영됨으로써 장애 발생을 즉각적으로 파악할 수 있으며 매월 운영 상황에 대한 보고서를 통해 하드웨어나 네트워크 등의 자원 운영 상황을 정리함으로써 장비의 업그레이드 및 증설 등에 대한 객관적이고 개량적인 데이터를 제공합니다.